في مجلة 10 Magazine، أعددنا قائمة بأرقام الطوارئ التي ينبغي أن تعرفها أثناء زيارتك لكوريا أو إقامتك فيها. كما أدرجنا بعض الأرقام التي قد تكون مفيدة في المواقف الأقل إلحاحاً، مثل تلك التي تواجهها أثناء السفر أو التعامل مع البيروقراطية الحكومية.
خطوط الطوارئ والإسعاف الطبي
اتصل للإبلاغ عن المواقف التي تهدّد الحياة وحالات الطوارئ التي تستدعي تدخّل جهات إنفاذ القانون.
للتواصل مع إدارة الإطفاء وحالات الطوارئ الصحية التي تتطلّب خدمة الإسعاف. ويتوفّر أيضاً قسم للإبلاغ باللغة الإنجليزية على موقعهم الإلكتروني.
يُستخدم هذا الخط أيضاً للبلاغات والطلبات غير الطارئة، مثل الاستفسار عن قيمة غرامة مخالفة مرورية، أو معلومات عن رخص السيارات، وكيفية التواصل مع الضباط المسؤولين عن قضايا محدّدة.
كان مفيداً بشكل خاص خلال أزمة فيروس «ميرس» (MERS) عام 2015، حيث يوفّر المركز الكوري لمكافحة الأمراض (KCDC) للأجانب معلومات عن الإسعافات الأولية والأمراض باللغات الإنجليزية واليابانية والصينية والفيتنامية والمنغولية.
رغم أنه ليس بالضرورة ميسَّراً للناطقين بالإنجليزية ولا يغطّي ما خارج سيول، فإن هذا الخط للاستجابة الفورية على مدار 24 ساعة للنساء المعرّضات للعنف الأسري أو العنف الجنسي أو الدعارة يستحق أن تبقيه في متناولك.
خطوط المساعدة باللغات الأجنبية
خدمات السياحة والترجمة. الخدمة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتوفّر معلومات عن المواقع السياحية والمواصلات والمطاعم والمزيد.
120 | معلومات حكومة سيول البلدية
يوفّر خط مساعدة «داسان» (Dasan) في سيول معلومات عن المطاعم (المأكولات الكورية والعالمية)، والمواصلات (الحافلات والمترو وسيارات الأجرة وغيرها)، ومدارس تعليم اللغة الكورية، وخدمات الترجمة الفورية، والاستشارات القانونية، والأغراض المفقودة، وخدمات التطوّع، والحياة اليومية في سيول، والسياحة. واللغات المتاحة هي الصينية والإنجليزية واليابانية والمنغولية والفيتنامية، من الساعة 9 صباحاً حتى 10 مساءً.
يمكن للمقيم الأجنبي أن يطرح أي سؤال تقريباً يتعلّق بالهجرة. لكن ضع في حسبانك أنهم يميلون إلى الإجابة بالنفي، لأنها الطريقة الأكثر أماناً بالنسبة إليهم. نصيحة: احصل على اسم الموظف ومعلوماته، حتى إذا زرت مكتب الهجرة وحصلت على إجابة مختلفة يمكنك إخبارهم بأنه قيل لك خلاف ذلك.
اتصل هنا للحصول على معلومات عن قوانين حقوق الإنسان والعدالة الاجتماعية في كوريا، وكذلك للحصول على المساعدة في تقديم شكوى وحتى تلقّي الاستشارة.
هذا الرقم متاح للجمهور للاتصال والاستفسار عن أي شيء، بدءاً من السياسات الحكومية وحتى الشكاوى المدنية. وهو متاح بعشرين لغة مختلفة.
المصدر: 10mag
